Política de Envío y Entrega
Proceso de Pedido
Agrega los artículos deseados a tu carrito.
Procede al checkout.
Ingresa tu información de envío de manera correcta y completa.
Selecciona tu método de pago y completa tu pedido.
Una vez confirmado tu pedido, será procesado y enviado.
Costos de Envío
El envío es gratuito en todos los pedidos.
No hay un monto mínimo de compra.
Cómo Enviamos
Enviamos con envío internacional con seguimiento, utilizando Correos de Chile y transportistas locales como entrega final.
Esto asegura una entrega confiable y la posibilidad de rastrear tu paquete durante todo su recorrido.
Métodos de Pago
Ofrecemos un checkout seguro y encriptado.
Tus datos de pago están protegidos de extremo a extremo.
Métodos de pago aceptados incluyen:
Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex)
Apple Pay / Google Pay
Pago con tarjeta de crédito seguro
Actualizaciones de Envío y Rastreo
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un enlace de rastreo.
El rastreo puede tardar entre 1–3 días hábiles en actualizarse después de que el pedido salga del almacén.
Si tienes preguntas sobre el rastreo, contacta con nosotros en:
info@valentinavalparaiso.com
Posibles Retrasos
Los retrasos en el envío pueden ocurrir debido a:
Alta demanda estacional
Procesos de aduana
Volumen del servicio postal
Condiciones climáticas
Hacemos todo lo posible para asegurar un procesamiento y entrega rápidos.
Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan dentro de 1–3 días hábiles después de realizar el pedido.
Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido procesado y esté listo para el envío.
Tiempo de Envío
Una vez que tu pedido ha sido procesado y enviado, la entrega suele tardar:
5–10 días hábiles dentro de Chile, dependiendo de la región y el transportista local.
Todos los pedidos incluyen rastreo completo.
¿Necesitas Ayuda?
Si requieres asistencia con tu pedido, cambios o actualizaciones de entrega, contacta a nuestro equipo de soporte:
Correo electrónico: info@valentinavalparaiso.com
Estamos felices de ayudarte.
